Splošni pogoji poslovanja

1. Podatki o ponudniku

• Naziv in pravna oblika: HARMONIA VITAE, Marisa Mali s.p.
• Sedež: Lackova cesta 54, 2000 Maribor, Slovenija
• Matična številka: 7304170000
• Davčna številka: 86984004 (ponudnik ni zavezanec za DDV)
• E-naslov: info@harmoniavitae.si

2. Namen spletne strani

Spletna stran predstavlja storitve studia Harmonia Vitae in omogoča oddajo povpraševanja oziroma dogovor za termin preko kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefona. Spletna stran trenutno ne omogoča spletnega plačila ali samodejne online rezervacije s koledarjem.

3. Način rezervacije oziroma oddaje povpraševanja

Termin se dogovori individualno, na podlagi povpraševanja preko kontaktnega obrazca, e-pošte info@harmoniavitae.si ali telefona. Termin velja za potrjenega, ko ga ponudnik in stranka izrecno uskladita. Delovni čas je po dogovoru.

4. Cene in način prikaza

Cene storitev so objavljene ob posamezni storitvi na spletni strani in so izražene v evrih (€). Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen; za že dogovorjen termin velja cena, potrjena ob rezervaciji.

5. Plačilo

Plačilo se izvede na dan storitve v studiu in v gotovini.

6. Izdajanje računov

Za opravljeno storitev ponudnik izda dokazilo o plačilu v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Odpoved ali prestavitev termina

Termin je treba odpovedati najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom, po telefonu ali e-pošti, da lahko termin ponudimo drugi stranki.

8. Zamuda stranke

V primeru zamude na dogovorjeni termin se lahko trajanje ali obseg storitve ustrezno prilagodi, da ne vpliva na naslednje dogovorjene termine.

9. Prepozna odpoved in neprihod na termin

V primeru prepozne odpovedi (manj kot 24 ur pred terminom) ali neprihoda na dogovorjeni termin brez predhodne odjave se lahko stranki zaračuna 50 % vrednosti rezervirane storitve. Z izvedbo rezervacije stranka soglaša s temi pogoji rezervacije in odpovedi.

10. Vračila

Ker se storitve plačajo ob izvedbi in spletna stran ne omogoča spletnega plačila ali spletne prodaje, morebitna vprašanja glede vračila plačila rešujemo individualno, v dogovoru s stranko.

11. Lokacija izvajanja storitev

Storitve se izvajajo na naslovu: Lackova cesta 54, Zgornje Radvanje, Maribor.

12. Omejitve in primernost storitev

Nekatere storitve (npr. zvočna masaža s himalajskimi posodami, glasbene vilice) niso primerne za nosečnice, osebe s srčnim spodbujevalnikom, določenimi kovinskimi vsadki, epilepsijo ali krčnimi žilami. Podrobna opozorila so navedena pri posamezni storitvi. Ponudnik si pridržuje pravico odkloniti izvedbo storitve, če oceni, da ta za stranko ni primerna ali varna.

13. Odgovornost stranke glede zdravstvenih okoliščin

Stranka je dolžna pred storitvijo ponudnika seznaniti z relevantnimi zdravstvenimi okoliščinami, nosečnostjo, vsadki, kroničnimi boleznimi ali drugimi stanji, ki bi lahko vplivala na primernost ali varnost izvedbe storitve.

14. Narava storitev

Storitve Harmonia Vitae (masaže, zvočni rituali, himalajske pojoče posode, glasbene vilice in sorodni tretmaji) so namenjene sprostitvi in psihofizičnemu počutju. Storitve niso zdravstvena storitev, medicinska diagnoza, zdravljenje ali nadomestilo za zdravstveno obravnavo. Za zdravstvene težave se posvetujte z ustreznim zdravstvenim strokovnjakom.

15. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti.

16. Avtorske pravice

Vsebine spletne strani (besedila, fotografije, logotip Harmonia Vitae) so avtorsko zaščitene. Njihovo razmnoževanje ali uporaba brez pisnega dovoljenja ponudnika nista dovoljena.

17. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva za točnost objavljenih informacij, vendar ne odgovarja za morebitne nenamerne napake v vsebini spletne strani. Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki bi nastale zaradi neupoštevanja opozoril ali zamolčanja pomembnih zdravstvenih okoliščin s strani stranke.

18. Reševanje sporov

Ponudnik in stranka si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno. Za razmerja s potrošniki se uporabljajo določbe Zakona o varstvu potrošnikov. Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu s tem zakonom.

19. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko te splošne pogoje občasno spremeni. Za posamezen termin velja različica pogojev, veljavna ob oddaji povpraševanja oziroma potrditvi termina.